Сопровождение

SLA, отчётность, улучшения, DevOps и мониторинг

Берём поддержку сайта/сервиса на себя: инциденты, обновления, скорость, безопасность и регулярные улучшения.

Предполагаемая стоимость
0 241 650

По тарифам из единого прайса. Точный расчёт можно заказать по заявке.

Пилот: аудит + план работ на 2–4 недели → быстрые фиксы → стабильный ритм.
Что входит
  • Мониторинг доступности/ошибок
  • Релизы и безопасный rollback
  • Бэкапы и восстановление
  • Отчёты и план улучшений

Типовые задачи поддержки

Закрываем и «пожары», и системные улучшения.

Инциденты
Разбор, устранение, пост‑мортем.
Скорость
Оптимизация Core Web Vitals и API.
Безопасность
Обновления, аудит, секреты, доступы.
DevOps
CI/CD, окружения, контейнеризация.
Надёжность
Мониторинг, алерты, SLO/SLI.
Развитие
Новые фичи и улучшения по бэклогу.

Как мы работаем

  1. Аудит: доступы, инфраструктура, риски, мониторинг.
  2. SLA: каналы связи, время реакции, приоритеты.
  3. Бэклог: фиксируем задачи и план итераций.
  4. Релизы: регламенты, тесты, откаты.
  5. Отчётность: что сделано, метрики, план.

Запросить сопровождение

Опишите текущий стек и проблемы — предложим формат работы и SLA.

Оставить заявку
Можно приложить ссылку на проект и доступ к метрикам.